EXPÉDITION

Quel est le délai de livraison de ma commande ? Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande le jour même les jours ouvrables (qui sont commandés avant 17 heures). Les commandes aux Pays-Bas sont généralement livrées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Quels sont les frais d'expédition de ma commande

Pays-Bas 5,40 €

Allemagne et Belgique 6,40 €

Europe 7,90 €

Hors Europe 9,40 €


RETOURS

Plan par étapes :

1. Après réception, vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison (également valable pour les articles en solde). Les articles retournés sont par la présente (si cela est raisonnablement possible) non portés, non endommagés et avec des étiquettes attachées.

2. Indiquez vos coordonnées, le numéro de commande et le motif du retour sur le formulaire de retour inclus dans le colis.

3. Livrez votre colis à un point postal et conservez le reçu avec le code Track & Trace jusqu'à ce que votre retour soit traité. Bullet Ed n'est pas responsable des expéditions de retour, alors gardez votre code de suivi et de trace dans un endroit sûr. Les frais de retour sont à la charge du client.

4. Votre notification de retour sera traitée immédiatement à réception. Si un produit a été utilisé ou endommagé, nous pouvons facturer les frais de dépréciation.

5. Après avoir traité votre retour, le montant de l'achat sera remboursé via la même méthode que celle utilisée pour le paiement de la commande. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés.

Adresse de retour :
Kortenoord 110
2911BE. Nieuwerkerk ad IJssel.
Pays-Bas


ÉCHANGE

Vous préférez une autre taille ? Renvoyez-nous votre colis. N'oubliez pas d'inclure le bon de livraison avec votre envoi de retour et d'indiquer quel article vous souhaitez échanger.

Lorsque nous avons reçu votre retour, l'article (s'il est en stock) sera expédié immédiatement. Si l'article n'est pas en stock dans les 10 jours ouvrables, nous sommes malheureusement obligés de créditer le montant.